Ansvarlig spill

Rettslig status i Norge

Hvem regulerer pengespill?

Pengespilloven gir Norsk Tipping og Norsk Rikstoto enerett, og Lotteri- og stiftelsestilsynet fører tilsyn. Banker skal avvise betalinger til pengespill uten norsk tillatelse, og markedsføring av slike spill er forbudt. MadCasino har ingen norsk tillatelse. Lokale regler skiller ofte mellom tillatte nasjonale tilbydere, utenlandske tilbydere og spillernes eget ansvar. Sjekk alltid om deltakelse i pengespill på nett er tillatt for deg.

Din stilling som spiller

I mange land retter regelverket seg først og fremst mot tilbydere, lisenser, reklame, betalinger og spillervern. I Norge er det ikke straffbart for spilleren å spille på utenlandske nettsteder, men gevinster fra spill utenfor EØS kan være skattepliktige. Spillere er selv ansvarlige for å sjekke hva som gjelder. MadCasino utestenger dessuten blant annet Sverige, Storbritannia og Tyskland, og forbyr VPN.

Voksne velger selv

Voksne spillere bestemmer selv over fritid og forbruk. Operatøren skal gi tydelig informasjon, alderskontroll, kontogrenser, selvutestengelse og tilgang til hjelp. Ansvarlig spill bygger på informerte valg, åpenhet og kontroll.

Denne informasjonen er generell og er ikke juridisk rådgivning. Regler for pengespill endres, og hvordan de gjelder kan avhenge av bosted, statsborgerskap, betalingsmåte og andre forhold. Spillere må selv sjekke om pengespill på nett er tillatt der de bor.

Aldersgrense: 18 år

• Aldersgrensen for pengespill i Norge er 18 år.
• Alderen bekreftes ved registrering og kontrolleres i KYC med legitimasjon og selfie.
• Kontoer for mindreårige eller med falske opplysninger stenges etter vilkårene.

Foreldrekontroll

Beskytt barn og unge med Qustodio eller Net Nanny, blokkeringsprogrammer som Gamban eller GamBlock og foreldrekontrollen i Windows, macOS, iOS og Android.

Hva ansvarlig spill betyr

Har du kontroll?

1. Spiller du for penger som skulle gått til husleie, regninger, mat eller familien?
2. Prøver du å vinne tilbake tap med en gang?
3. Skjuler du spillingen for familie eller venner?
4. Føler du deg urolig, sint eller skyldig etter å ha spilt?
5. Øker du innsatsen for å kjenne den samme spenningen?
6. Spiller du lenger enn du hadde tenkt?
7. Låner du penger for å spille videre?
8. Er det vanskelig å slutte, selv når du vil?
9. Har spillingen gått ut over jobb, studier, søvn eller forhold?
10. Tror du pengespill kan løse økonomiske problemer?

Verktøy hos MadCasino

Siden for ansvarlig spill lister verktøyene, men sier ikke hvor hvert av dem stilles inn. Finner du ikke et verktøy, spør i chatten eller send e-post til support@madcasino.io med ønsket tiltak, varighet og brukernavn.

Selvutestengelse hos MadCasino

• Send e-post fra den registrerte adressen til support@madcasino.io; en chatmelding alene behandles ikke.
• Utestengelsen starter etter bekreftelse på e-post, for minst én dag eller på ubestemt tid.
• Innlogging, innskudd, spill og uttak er da sperret, så ta ut saldoen først.
• Ifølge vilkårene vi så (2024-utgaven) kan den ikke forkortes eller oppheves; bekreft gjeldende regel med kundeservice. Å opprette ny konto er forbudt.

Ved selvutestengelse kan tilgangen til kontoen begrenses. Gjenværende saldo som kan tas ut, behandles etter vilkårene og KYC-, AML- og betalingskontroller; aktive bonuser og åpne spill følger gjeldende regler.

Ingen nasjonal utestengelse – bruk blokkering

Norge har ikke et felles nasjonalt register for selvutestengelse. Utestengelse hos Norsk Tipping eller Norsk Rikstoto gjelder bare deres egne spill og omfatter ikke MadCasino. Be derfor om utestengelse direkte hos MadCasino og bruk blokkeringsprogramvare.

Hjelp i Norge

Ved akutt krise: ring Mental Helses hjelpetelefon 116 123 eller nødnummer 113.

Operatørens ansvar

• Ingen mindreårige; identitet og alder kontrolleres med KYC.
• AML-kontroller på tre nivåer og overvåking av mistenkelig aktivitet.
• Grenser, pauser og selvutestengelse på forespørsel.
• Markedsføring bare med frivillig samtykke ved registrering; det kan trekkes tilbake når som helst.
• Bonusvilkårene er offentliggjort i de generelle vilkårene.

Rettferdig spill og personvern

MadCasino kaller automatene sine RTP-sertifiserte og beskriver RNG og kryptografisk hashing, men oppgir ikke noe testlaboratorium. Henvendelser om ansvarlig spill bør behandles fortrolig etter personvernerklæringen; KYC-dokumenter og transaksjoner lagres i fem år. Utestengte spillere skal ikke få markedsføring.

Merknad for spillere i Norge

• Aldersgrense: 18 år
• Tilsyn: Lotteri- og stiftelsestilsynet
• Nasjonalt utestengelsesregister: nei
• Lovlig marked: enerett for Norsk Tipping og Norsk Rikstoto
• MadCasino: offshore-lisens fra Anjouan, ingen norsk tillatelse
• Hjelp: Hjelpelinjen 800 800 40

Denne siden bekrefter ikke at tjenestene til MadCasino er lovlig tilgjengelige i Norge. Hver spiller må sjekke reglene som gjelder før registrering eller spill.